Эдгээр бодлого боловсруулагчид нь 1 сая гаруй эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээ үзүүлэгчидтэй сүлжээгээр дамжуулан үйлчилдэг. Компанийн гүйцэтгэх захирал Марк Т.Бертолини юм. Aetna нь 35 тэрбум гаруй ажилтантай 35 тэрбум гаруй ажилтантай.
Санхүүгийн чадавхи ба хэрэглэгчийн сэтгэл ханамж
Aetna санхүүгийн хүчтэй бат бөх үнэлгээтэй. Энэ нь эрүүл мэндийн даатгалын компанид хэрэглэгчийн нэхэмжлэлийг анхаарч, санхүүгийн бүх үүргийг төлөх чадвартай байх нь чухал юм. Даатгалын үнэлгээний томоохон байгууллага Aetna-ийн үнэлгээг хэрхэн авч үзье:
- AM шилдэг : "А"
- Fitch : "AA-"
- Moody's : "A1"
- Standard & Poor's : "A +"
Хэрэглэгчдийн сэтгэл ханамжийн хувьд Insure.com байгууллагын хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийн судалгаанд хамрагдсан даатгуулагчдын 88% нь эрүүл мэндийн даатгалд хамрагдах хүсэлтэй байгаа бөгөөд хэрэглэгчдийн сэтгэл ханамжийн үнэлгээ нь 5-аас 4-тэй тэнцүү байна. 4 жилийн турш Aetna JD Power болон Associates компани нь Aetna Premier One-ийн эрүүл мэндийн төвийн харилцагчийн үйлчилгээний дуудлагын төвтэй "Үйлчлүүлэгчийн гайхалтай үйлчлүүлэгч" -ийн туршлагатай гэж үздэг.
Aetna, Inc. нь Бизнесийн товчооны үнэлгээний сайн чанаргүй байна. Гэсэн хэдий ч, энэ нь "А +" үнэлгээтэй, хэрэглэгчийн үнэлгээ 39, үйлчлүүлэгчдийн санал гомдлын 581 дээр үндэслэсэн 5 одны нийлмэл оноо 3.73 байна. 581 гомдолоос 337 нь бүтээгдэхүүн / үйлчилгээтэй холбоотой асуудал, 213 төлбөр тооцоо / цуглуулах асуудал, 16 зар сурталчилгаа / борлуулалтын асуудал, 13 нь түгээлтийн асуудал, 2 нь гомдол баталгаажсан баталгаа юм.
Хэрэглэгчийн нөөц
Вэбсайт нь "Эрүүл мэндийн төлөвлөгөө" нэртэй олон нийтэд зориулсан боловсролын хөтөлбөр, түүний дотор эрүүл мэндийн тэтгэмж, хувийн санхүүжилтийн талаар мэдээлэл өгөх замаар хэрэглэгчиддээ тусалдаг. Үүний зорилго нь хэрэглэгчид эрүүл мэндийн даатгалд хамрагдах талаар илүү мэдээлэлтэй болоход нь туслах явдал юм. 2012 онд Эрүүл мэнд, Хүний Үйлчилгээний Газар, Цагаан Ордны Бизнесийн Зөвлөл нь эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээний тэгш байдлыг сайжруулахын төлөө ажилладаг найман байгууллагуудын нэг болох Aetna-г хүлээн зөвшөөрсөн.
Вэбсайтаас эрүүл мэндийн даатгалын үйлчлүүлэгчид төлөвлөгөө гаргах боломжтой; эмч, шүдний эмч эсвэл харааны үзүүлэгчийг хайж олох. Та төлөвлөж, дараах чадварыг эзэмшиж чадна:
- Эмнэлэг, шүдний эм, эмийн санг үзэх
- Эмнэлэгийн үзлэг, шинжилгээ, эмчилгээний зардлыг харьцуул
- Таны татвараас хасагдах эсэхийг шалгана уу
- Хувийн эрүүл мэндийн түүхийг хуваалцах / хуваалцах
- Эрүүл мэндийн талаарх таны хувийн мэдээлэл авах
Айтна мөн өөрийн дансны мэдээлэлд нэвтрэх боломжтой гар утасны даатгалын програмыг санал болгодог, хувийн эрүүл мэндийн бүртгэлээ харах боломжтой, тахир дутуу / тахир дутуугийн тэтгэмж, менежмент зэргийг удирдах боломжтой. Үүнээс гадна, та сувилагч 24/7 эмч зөвлөгөө авч болно. Aetna мобайл програмыг Google Play эсвэл App Store-с татан авч болно.
Эрүүл мэндийн даатгалын бүтээгдэхүүн
Aetna нь хэрэглэгчид, гэр бүл, эрүүл мэндийн даатгал , ажил олгогчийн эрүүл мэндийн даатгалын бүтээгдэхүүнийг өргөн хэрэглэдэг.
Үүний зэрэгцээ та ЭМАААБ эсвэл эрүүл мэндийн хадгаламжийн төлөвлөгөөнд оролцохоор сонгож болно. Мөнгө хэмнэх, татвараас чөлөөлөх, даатгалаас хасагдах, эрүүл мэндтэй холбоотой бусад зардлыг төлөх боломжтой. Aetna-тай маш олон даатгалын сонголтууд байдаг тул вебсайтаар зочлон сайтар судлах хэрэгтэй. Aetna эрүүл мэндийн даатгалын төлөвлөгөөнд дараахь хөнгөлөлтүүдийг үзүүлье:
- Боломжийн сонголтууд : Таны төсөвт тохирох олон тооны даатгалын сонголтууд байдаг. Та албан тушаалын болон бусад үйлчилгээнд сар бүр хэдий хэмжээний мөнгө зарцуулж байгаагаас хамааран төлөвлөгөөг сонгож болно. Чанартай хамрах хүрээг боломжийн үнэтэйгээр хослуулсан хувьсах төлөвлөгөө байдаг.
- Урьдчилан сэргийлэх тусламж үйлчилгээ : Aetna эрүүл мэндийн даатгалын төлөвлөгөө нь жил бүрийн эмчийн үзлэг, хүүхдийн дархлаажуулалт, урьдчилан сэргийлэх тусламж үйлчилгээ үзүүлдэг.
- Нэхэмжлэл : Сүлжээний эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээ үзүүлэгчийг ашиглах үед та нэхэмжлэх маягтыг бөглөх шаардлагагүй.
- Гэр бүл төлөвлөлт : Гэр бүлийн төлөвлөгөө нь өөрөө, эхнэр / нөхөр, хүүхдүүдийнхээ хамрах хүрээ, эмчийн үзлэг, жороор олгодог эм, эмнэлэгт хэвтэх болон урьдчилан сэргийлэх эмчилгээ зэрэгт хамаатай.
- HSA (Эрүүл мэндийн хадгаламжийн данс) : Даатгалын хөнгөлөлттэй эсвэл бусад эрүүл мэндийн холбогдолтой бусад үр ашгийг хангахад туслахын тулд HSA-д мөнгө оруулах чадвар нь Aetna-ийн санал болгосон маш сайн үр дүн юм.
- Томоохон ханган нийлүүлэгчийн сүлжээ : Хэрэв та улс орны өөр өөр газар нутагт очиж, Aetna-ийн том нийлүүлэгч сүлжээгээр ихэвчлэн аялдаг бол эрүүл мэндийн үйлчилгээ нь хол байдаггүй.
Давуу тал
- Маш сайн санхүүгийн чадал ба хэрэглэгчийн үйлчилгээний үнэлгээ
- Нэмэлт эрүүл мэндийн даатгалын бүтээгдэхүүн, төлөвлөгөө бий.
- Та ишлэл хүлээн авч, онлайнаар худалдан авах боломжтой.
- Эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээ үзүүлэгчдийг сонгох том сонголт
- Бага зардалтай даатгалын сонголтууд
Консалт
- Aetna бусад зарим тээвэрлэгчийн адил богино хугацааны даатгалын сонголтуудыг санал болгодоггүй.
Компаний холбоо барих мэдээлэл
Aetna даатгалын бүтээгдэхүүний талаар илүү ихийг мэдэхийг хүсвэл, Aetna вэбсайт руу орж, 1-800-US-AETNA (1-800-872-3862) руу утасдаж болно. ET. Хэрэв та Коннектикут мужийн оршин суугч бол 1-860-273-0123 утсаар холбогдоно уу.