ATM банк хэрхэн ATM-ээс илүү үйлчлүүлэгчид ээлтэй болгох вэ?
Цаасгүй хадгаламж
Bank of America нь цаасгүй хадгаламжийн чиг хандлагыг бий болгосон банкуудын нэг юм. Эдгээр хадгаламжууд нь харилцагчдад дугтуйг оролцуулалгүйгээр АТМ-ээс унагаах боломжийг олгодог.
Үүний оронд АТМ нь чекээс мэдээллийг уншдаг бөгөөд хэрэглэгчийн авсан баримт нь чекийн дүр зургийг агуулдаг. Гэвч хэрэв тухайн зургийг хүлээн авагч хүсээгүй бол түүнийг авахгүй байхыг сонгож болно. Цаас болон аюулгүй байдлын эрсдлийг арилгах нь автоматжуулалтын бүх цэг юм.
Өмнө нь харилцагчдад АТМ-д хадгалагдаж байсан чекийн зургийг харж чадахгүй байсан. Гэхдээ Bank of America-ийн үйлчлүүлэгчдэд үүнийг хийх чадавхийг бий болгосон. Энэ нь үйлчлүүлэгчдэд хэзээ, хэрхэн хүсч буйгаа банкинд өгөх боломжийг олгодог алхам юм - Bank of America-д бага өртөгтэй.
ATMs Teller Assist нь
Өнөөдрийн байдлаар банкуудад цаасгүй хадгаламж одоогийн байдлаар стандартад хүрч байгаа боловч 2013 онд Банкны Америк өөрийн ATM-ээр тоноглогдсон ATM-ийн шинэ боломжуудыг танилцуулсан.
"Шинэ технологи нь үйлчлүүлэгчид өдөр тутмын банкны хэрэгцээгээ хангах үүднээс олон тооны үйлчилгээнд хандах боломжийг олгож, тэдгээрийн хаана, хэзээ, хаана, хаана, хаана, хэзээ банк, банкинд хяналт тавих, уян хатан байдлыг хангаж өгдөг" гэж Bank of America хэвлэлийн бага хурал дээр хэлжээ.
"Шинэ АТМ-ыг ашиглан хэрэглэгчид Банкны Америк теллерийг бодит цагийн видеогоор дамжуулан ярилцаж, тэд банкны төвийн тоолуур руу очиход нь тэдний хувийн чанартай тусламжийн адил чанарыг олж авдаг."
Банкны ажлын цагт олон хүмүүс ажил дээрээ (эсвэл ажилд орж ирсэн) ажлын цагаар Teller Assist нь АТМ-ыг үйлчлүүлэгчид өдөрт 7 цагаас оройн 10 цаг хүртэл, илүү цагаар ажиллах боломжтой болдог. амралтын өдөр.
Банкны шинэ арга хэрэгслийг дараах байдлаар тодорхойлсон:
- Тодорхой дүнгийн бэлэн мөнгөний шалгалт, үүнд хүлээн авах өөрчлөлт орсон.
- Төрөл бүрийн нэрлэсэн мөнгөн гүйлгээг хүлээн авах ($ 1, $ 5, $ 20 ба $ 100).
- Бэлэн мөнгөний бүртгэлийг буцааж авах (ирээдүйн үйл ажиллагаа).
- Хоёр буюу түүнээс дээш тооны данс руу шилжүүлэх (ирээдүйн үйл ажиллагаа) руу хуваах.
- Зээлийн эсвэл кредит картын төлбөр (ирээдүйн үйл ажиллагаа) хийх.
Дуусгах
Банкны Америк зэрэг санхүүгийн институтууд өөрсдийн АТМ-үүдэд зориулж үйлчлүүлэгчдэд илүү таатай болгохын тулд нэмэлт боломжуудыг нэмэгдүүлж байгаа хэдий ч олон хүн, ялангуяа залуучууд АТМ-ыг бүгдийг нь татдаг. Шууд хадгаламж , 21-р шалгах, PayPal, авто өр гэх мэт технологийн үйлчилгээнүүдийн ачаар АТМ-д зочлох шаардлагагүй болно.
АТМ-ууд илүү их үйлчилгээ үзүүлдэг боловч илүү их хэрэглэгчид тэдний давуу талыг ашиглах болно. ATM-ууд нь банкинд ороход шаардагдах хугацааг хэмнэж, теллер хийх боломжтой болно. Технологийн өөрчлөлт нь нэг өдөр АТМ-ийн төгсгөлийг илэрхийлнэ.