Олон Улсын Байгууллагын Стандартчиллын Байгууллага (ОУСБ) нь чанар, аюулгүй байдал, үр ашгийг хангахын тулд бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ, тогтолцооны техникийн тодорхойлолтыг удирддаг стандартыг боловсруулж, хэвлэн нийтлүүлдэг төрийн бус олон улсын байгууллага юм. Зарим ОУСБ-ын стандартууд баталгаажуулах чадвартай байдаг бөгөөд таны бизнесийн хувьд өөрийн ашиг тусыг авчирдаг. Эдгээрийн нэг бол ISO 9001: 2015 бөгөөд таны чанарын удирдлагын тогтолцооны шалгуурыг тодорхойлдог.
ISO 9000 Чанарын Удирдлагын стандартын гэр бүл
ISO 9000 гэр бүлийн стандарт нь тухайн салбараас үл хамааран ямар ч бизнест ашиглаж болохуйц чанарын менежментийн асуудлуудыг тодорхойлдог. Энэ гэр бүл нь хэд хэдэн ОУСБ-ын стандартаас бүрдэх боловч зөвхөн ISO 9001: 2000 болон ISO 9001: 2008 стандартыг оруулаад ISO 9001: 2015 стандартыг баталгаажуулах сонголтыг санал болгодог.
ISO 9000 QMS сертификатын ашиг тус
ISO 9001: 2015 Чанарын Менежментийн Стандарт (QMS) баталгаажуулалтыг авахын тулд шилдэг 10 шалтгаан байна. ISO QMS сертификат нь таны компанид тохирохоор шийдсэний дараа ISO-г хэрхэн баталгаажуулж, баримтжуулалтаа эхлүүлэх талаар уншиж өгөх болно.
01 Нэмэгдүүлэх үр ашиг
ISO 9001: 2015 нь байгууллагын зохион байгуулж буй чанарын удирдлагын тогтолцооны шаардлагыг тогтооно:
- Хэрэглэгч болон холбогдох зохицуулалтын шаардлагад нийцсэн бүтээгдэхүүнийг хангах чадварыг харуулах хэрэгтэй
- Системийн байнгын сайжруулалт, хэрэглэгчийн тохирол, холбогдох зохицуулалтын шаардлагыг хангах зэрэг системийн үр нөлөөгөөр дамжуулан хэрэглэгчдийн сэтгэл ханамжийг нэмэгдүүлэх зорилготой.
ISO 9000 QMS сертификатын процессоор дамжин явдаг компаниуд өөрсдийн үйл явц, чанар, үр ашгийг дээшлүүлэх талаар маш их бодсон. QMS-д сертификат авагдсаны дараа, үйл явцыг хялбарчилж, зааварчилгаа, шилжилт, алдаа дутагдлыг хялбаршуулахын тулд хэн нэгэн нь амархан дагаж мөрдөх удирдамжийг бий болгосон.
02 Орлогын өсөлт
Судалгаанаас үзэхэд ISO QMS сертификатжсан компаниуд нь тодорхой бус компаниудтай харьцуулахад бүтээмжийг нэмэгдүүлэх, санхүүгийн гүйцэтгэлийг сайжруулахад туршлага хуримтлуулсан байна.
03 Ажилтны ёс суртахуун
Тодорхой үүрэг, хариуцлага, удирдлагын хариуцлагын тогтолцоо, сургалтын тогтолцоог бий болгож, тэдгээрийн үүргүүд нь компанийн чанар, амжилтад хэрхэн нөлөөлж буйг тодорхой дүрслэн харуулсан бөгөөд бүгд сэтгэл ханамжтай, урам зоригтой ажилтнуудад хувь нэмрээ оруулдаг.
04 Олон улсын хүлээн зөвшөөрөлт
Олон улсын стандартчиллын байгууллага (ОУСБ) нь чанарын удирдлагын талаар дэлхий даяар хүлээн зөвшөөрдөг.
05 Шийдвэр гаргах бодит баримт бичиг
ISO 9000 QMS стандарт нь өгөгдөл дээр тулгуурлан мэдээлэл цуглуулах, шийдвэр гаргахад туслах хөндлөнгийн аудит, процессын тоймыг тодорхой заадаг.
06 Нийлүүлэгчийн харилцаа
Нийлүүлэгчийн харилцан ашигтай харилцаа нь ОУСБ-ын баталгаажуулалтанд чухал ач холбогдолтой. Чанарын түүхий эдийг үйлдвэрлэлийн системд нэвтрэхэд баримтжуулах, турших үйл явцыг дагаж мөрдөнө. Уг процесс нь өөрчлөлт шинэчлэлт хийхээс өмнө эсвэл шинэ захиалгатай сайтар үнэлэлт хийхийг шаарддаг ба захиалга хэрхэн, хаана байршдагтай холбоотой байдаг.
07 Баримт бичиг
ISO QMS стандарт нь бүх үйл явц, аливаа өөрчлөлт, алдаа, зөрүүг баримтжуулахыг шаарддаг. Энэ нь бүх боловсон хүчнүүдийн үйлдвэрлэл, хариуцлагад нийцсэн байдлыг баталгаажуулдаг. Энэ нь дагаж мөрдөхгүй бүтээгдэхүүн, түүхий эд материалын хувьд мөрдөгдөж буй бүртгэлийг ашиглах боломжтой болно.
08 Тогтмол байдал
ОУСБ-ын суурь сангууд; Судалгаа, боловсруулалт, үйлдвэрлэл, тээвэрлэлтээс үүсэх бүх үйл явцыг тодорхойлон гаргасан, баримтжуулсан, алдааг тооцоолох боломжийг багасгадаг. Хэдийгээр үйл явцыг өөрчлөх үйл явц баримтжуулсан ч үр ашгийг дээшлүүлэх хамгийн сайн аргаар өөрчлөлтийг төлөвлөж, хэрэгжүүлж байгаа эсэхийг баталгаажуулах. Биотехнологид биологийн инженерчлэлийн мэдээлэл цуглуулах, тайлан бичих, бүтээгдэхүүний шошгололтонд зориулж XML зохиомжлох эсвэл үүнтэй төстэй программ форматыг ашиглах нь алдаатай хэрэглэсэн хуучирсан баримт бичиг / шошгоны эрсдлийг багасгадаг.
09 Хэрэглэгчийн саад тотгор
ОУСБ-ын стандартыг бүх нийтээр хүлээн зөвшөөрсөнөөр үйлчлүүлэгчийн итгэлийг олж авдаг. ISO 9000 QMS-ийн давуу тал нь компаний үр ашиг, тууштай байдал, чанарын үйлчилгээнд зориулж байгаа учраас хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийг хангадаг.
10 сайжруулалтын үйл явц
ISO 9001: 2015 QMS нь цуглуулсан өгөгдөлд тулгуурлан аудитын үйл явц, удирдлагын хяналт болон сайжруулалтын үйл явцыг харуулсан болно. Баримт бичиг, дүн шинжилгээ хийх системийг ашиглан таны компанид хамгийн сайн шийдвэрийг гаргахын тулд сайжруулалтыг сайтар төлөвлөж, хэрэгжүүлэх болно.