JD Power Insurance Хэрэглэгчийн худалдан авах сэтгэл ханамжийн рейтинг
Гол дүгнэлтүүд
Өнөөдрийн даатгалын хэрэглэгч нь уламжлалт бие даасан даатгалын төлөөлөгч гэхээсээ даатгал олж авахын тулд дижитал худалдааны үйлчилгээнд илүү анхаарч байна.
Онлайн ишлэлд тэргүүлэгч даатгалын компаниуд хамгийн шинэ дэвшилтэт долларын бичиглэлд хамгийн их өсөлтийг мэдрэх болно. Судалгаагаар даатгалын шинэ худалдан авагчдын 74 хувь нь онлайн дэлгүүрийн харьцуулах вэбсайт эсвэл даатгагчдын вебсайтыг иш татах боломжтой гэж үзсэн. Үүний эсрэгээр интернетээр худалдан авч байгаа хүмүүсийн 25 хувь нь вэбсайтаар дамжуулан худалдан авах бөгөөд тэдний 50 хувь нь орон нутгийн төлөөлөгчийн газарт өөрийн бодлогоо худалдан авна. Залуу худалдан авагчид (Gen X, Gen Y) нь зөвхөн онлайн даатгалын үнийн санал авах магадлалтай байдаг. Худалдан авалтын туршлагатай хэрэглэгчдийн сэтгэл ханамж буурч байна. 2016 онд хэрэглэгчийн худалдан авах ажиллагааны дундаж үнэлгээ нь 1000-аас 826 байсан; 2015 он гэхэд 1000-аас 833-ийн үнэлгээ авсан.
10 даатгалын компаниуд 4- эсвэл 5-р зэрэглэлийн одтой
Erie Даатгал ба Либерти Мючелийн Даатгал нь хамгийн сайн худалдан авагчиддаа сэтгэл ханамжтай худалдан авалтын туршлагатай холбоотой.
Гэсэн хэдий ч Erie Insurance нь дараалсан 4 дэх жилдээ тэргүүлж байна. Хартфорд 3-р байр эзэлж, Америкийн гэр бүлийн даатгалд 4-р байр эзэлж, 5-р байранд орж, Автомашины клубын групп байв. Доор жагсаасан бүх компаниуд 5 одтой систем дээр суурилсан 4 эсвэл 5 одтой үнэлгээтэй байсан. 5 одтой үнэлгээ нь тухайн салбартаа хамгийн шилдэг нь байдаг даатгалын компаниудыг харуулдаг бол 4 одтой үнэлгээ нь ихэнх компаниудаас илүү сайн даатгалын компаниудыг харуулдаг.
- Erie Insurance : 5 одтой үнэлгээ : Erie Insurance нь JD Power & Associates, Insure.com зэрэг байгууллагуудад үйлчлүүлэгчдийн сэтгэл ханамжийг дээшлүүлэхийн тулд шилдэг цөөн компаниудын тоонд ордог. 2012 онд Erie Insurance "JD Power & Associates" -ийн "харилцагчийн үйлчилгээний аварга" нэрээр нэрлэгдсэн. Дээд зэргийн худалдан авагчдын үйлчилгээний зэрэглэлд гадна Erie Insurance нь AM Best-аас "A +" дээд зэргийн үнэлгээтэй бөгөөд Тойргийн шилдэг 50 ажилтан , даатгалын хохирогчдод нэрлэгддэг. Erie Даатгал нь авто , гэрийн эзэд , амьдрал, эд хөрөнгө, хариуцлага, бизнесийн даатгал, тэтгэврийн бүтээгдэхүүнийг санал болгодог.
- Либерти Мючел : 5 одтой үнэлгээ : Liberty Mutual нь 100 жилийн турш байгуулагдсан бөгөөд АНУ-д 3 дахь том өмч, хохирогч юм. Либерти Мючелийн даатгалын бүтээгдэхүүн нь авто, гэрийн эзэд, ажилчдын нөхөн олговор, арилжааны авто , бүлгийн хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэдийн даатгалд хамрагдана. Либерти Мючел санхүүгийн бат бөх, харилцагчийн үйлчилгээнд тогтмол өндөр зэрэглэлтэй байдаг. Liberty Mutual нь Better Business Bureau-тэй "A +" үнэлгээтэй.
- Хартфорд : 5 одтой үнэлгээ : Хартфорд нь 1810 онд байгуулагдсан. Тус компани нь хувийн болон бизнесийн даатгалын бүтээгдэхүүнийг Америкийн Нэгдсэн Улс даяар санал болгодог бөгөөд компанийн хариуцлага, санхүүгийн чадавхи, харилцагчийн үйлчилгээний зэрэглэлийг хариуцдаг. Хартфорд нь 2008-2012 онуудад дэлхийн хамгийн ёс зүйтэй компани байсан. Insure.com-ийн 2012 оны судалгаагаар хэрэглэгчдийн 91 хувь нь Хартфордоос даатгалын бодлогоо шинэчлэхээр төлөвлөж байна.
- Америкийн гэр бүл : 4 одтой үнэлгээ : American Family бол АНУ-д 10 дахь том автомашины даатгагч юм. Америкийн гэр бүл нь авто даатгал, гэр орон, амьдрал, эрүүл мэнд, бизнес, дээвэр, ферм, ранчерийн даатгал, 19 муж улсын тэтгэврийн бүтээгдэхүүнийг санал болгодог. Харилцагчдын худалдан авалтад хамгийн сайн үнэлгээ авсанаас гадна Америкийн гэр бүл нь нэхэмжлэл гаргах үйлчилгээний салбарт маш сайн үнэлгээ авсан. Тус компани нь AM Best-тэй хамтран санхүүгийн "А" санхүүгийн чадавхитай.
- Автомашины клубын групп (AAA Insurance) : 4 одтой үнэлгээ : Автомашин клуб групп нь өөрийн гишүүдэд авто даатгал, аялал, жор, түрээс, кино болон бусад зүйлсийн хөнгөлөлтийг үзүүлдэг. Авто замын онцгой аваарын үйлчилгээ нь тухайн салбартаа хамгийн шилдэг нь юм. AAA нь замын хөдөлгөөний аюулгүй байдлын хөтөлбөрүүд дээр ажиллаж, 1947 онд Замын хөдөлгөөний аюулгүй байдлын ААБ санг байгуулсан. Авто даатгалаас гадна AAA нь гэрийн эзэд, амьдрал, эрүүл мэнд, санхүүгийн бусад үйлчилгээг санал болгодог. AAA нь Хойд Америкаар дамжуулан 51-ээс 51 сая гишүүдтэй, 51-ээд оны үед бие даасан моторт клубууд байдаг. Энэ нь AM Best-тэй "A +" үнэлгээтэй ба хэрэглэгчдийн сэтгэл ханамжийн судалгааг дээд зэргээр хангадаг.
- Улсын фирм : 4 одтой үнэлгээ : State Farm нь АНУ-ын хамгийн том даатгагчийн нэг бөгөөд АНУ-ын AM Best болон Standard & Poor-ийн даатгалын үнэлгээний байгууллагуудын санхүүгийн хамгийн өндөр үнэлгээ авсан. Санхүүгийн чадавхаас гадна компаний нийт хэрэглэгчдийн сэтгэл ханамж дунджаас дээгүүр байна. Улсын фирм нь АНУ-д авто, орон сууцны даатгал, түрээсийн даатгал , корпо даатгал, мотоциклийн даатгал, амьдралын даатгал, банк, санхүүгийн үйлчилгээ үзүүлдэг. Төрийн Farm нь АНУ-д 82 сая гаруй бодлого боловсруулагчидтай ба 65,000 гаруй ажиллагсадтай. Энэ нь Fortune 599-ийн хамгийн том компаниудын жагсаалтад 35-р байранд оржээ. Энэ нь тус улсын амьдралын даатгалын # 1 даатгагч юм.
- Холбоо : 4 одтой үнэлгээ : Allied даатгал нь үндэсний даатгалын компанийн компаниудын нэг хэсэг бөгөөд хувийн, бизнес, фермийн / ранчерийн даатгалыг хариуцдаг. Хувийн даатгалын бүтээгдэхүүн нь авто, гэр, эрчим хүчний спорт, хувийн хамгаалал, амьдралын даатгал зэрэг орно. Үндэсний даатгал 50 улсын мужид байдаг бөгөөд "А +" санхүүгийн хувьд AM зэрэглэлийн даатгалын үнэлгээний шилдэг байгууллагаар шалгарсан.
- Онгоцоор зорчигч : 4 одтой үнэлгээ : АНУ-д аялагч нь 2 дахь том өмч, хохирогч юм. АНУ-ын Даатгалын үнэлгээний байгууллагад бүх төрлийн хувийн болон бизнесийн даатгалын бүтээгдэхүүн нийлүүлдэг AM Best компани нь "Travelers" компанийн бүх гэр бүл, "А" эсвэл санхүүгийн илүү сайн гэсэн үнэлгээ өгдөг. Insure.com компанийн хэрэглэгчийн судалгаагаар бодлогын ажилтнуудын 74 хувь нь аялагчдыг хамруулан шинэчлэхээр төлөвлөж байна. Компани нь хөнгөлөлттэй хөдөлгөөнт даатгалын програмтай хамт хэрэглэгчийн ээлтэй вэбсайттай.
- Amica Mutual : 4-р зэрэглэлийн үнэлгээ : Amica Mutual нь 1907 онд байгуулагдсан санхүүгийн баттай даатгалын компани юм. Amica Mutual нь "А ++" дээд зэргийн үнэлгээ бүхий AM Best даатгалын үнэлгээний байгууллагатай бөгөөд JD Power & Associates-ийн харилцагчийн үйлчилгээний шилдэг шагналыг 11 жил дараалан авсан. Энэ нь 2012 онд Insure.com-аас Ард түмний сонгон шалгаруулах шагналыг хүртсэн явдал юм. Компани нь авто, орон нутгийн өмчлөгч, далайн болон хувийн илүүдэл хариуцлагатай бодлогыг санал болгодог. Үнийн санал авахын тулд та дуудлага, имэйл эсвэл орон нутгийн төлөөлөгчөөр зочлох ёстой. АНУ-д 40 гаруй байршилтай, 3000 гаруй ажилтантай
- Мөнгөн ус : 4 одтой үнэлгээ : Мөнгөний даатгал нь АНУ-ын 13 муж улсад гэрийн эзэд, кемпо, түрээслэгч, дээвэр, авто, бизнесийн авто болон бусад даатгалын бүтээгдэхүүнийг санал болгодог. Мөнгөний даатгал нь AM Шилдэг даатгалын үнэлгээний байгууллагатай "А +" дээд зэргийн үнэлгээтэй бөгөөд JD PowerCircle рейтингүүдэд 5 одтой 3 од авсан. Компаний вэбсайтаас та нэхэмжлэх эрхлэх чадвартай; даатгалын хураамжийг төлөх, бодлогын хувилбаруудыг хянан үзэх, бодлогын баримт бичигт хандах, өөрчлөлт оруулах хүсэлт гаргах. Та мөн онлайн даатгалын үнэмлэх авах боломжтой боловч бүх тээврийн хэрэгсэл, эзэмшигчдийн мэдээлэл, жолооны үнэмлэхний дугаараа тээврийн хэрэгслийн таних дугаарыг өгөх ёстой.
Танд даатгал, таны гэр бүл, үнэ ханш, харилцагчийн үйлчилгээ, санхүүгийн тогтвортой байдал, сэтгэл ханамжийг хамгаалах зөв даатгалыг олж авахад анхаарах олон хүчин зүйлс байдаг. Таны хайхад туслахын тулд JD Power & Associates болон AM Best зэрэг компаниудын тусламжтайгаар өөр өөр чиглэлээр үйлчилгээ үзүүлдэг компани тус бүрийг харьцуулах боломжтой. Даатгалын харьцуулсан вэбсайт нь даатгалын хамгийн сайн үнэ цэнийг олохын тулд шийдвэр гаргахад тань туслах зорилгоор бодлогын санал, үнийн саналыг хоёр талыг харьцуулах боломжийг олгодог. NetQuote , CoverHound , Compare.com зэрэг маш олон даатгалын харьцуулах худалдааны сайтууд байдаг.