Өр барагдуулагчтай эрхээ мэддэг
Хэрэглэгч болохын хувьд та цуглуулагчид одоогоор ямар ч данс байхгүй байгаа ч гэсэн өрийн цуглуулагчид эрхээ мэддэг байх нь чухал юм. Та өрийн цуглуулагчтай ирээдүйд ямар нэгэн байдлаар хандах хэрэгтэй байж болно. Өр барагдуулагчид өр төлбөрөө төлөхгүй байхыг хичээх (өрийн цуглуулагчдын эсрэг гомдол гаргах гэх мэт) эсвэл өртэй өртэй найз эсвэл хамаатан садны талаархи мэдээллийг олж авахын тулд тантай холбоо барих боломжтой.
Өрийн цуглуулагчидтай харилцах харилцааныхаа бүртгэлийг хадгалах нь чухал юм. Та утсаар ярих буюу хариулах бүртээ ярилцсан зүйлээ тэмдэглэж ав. Та эдгээр тэмдэглэлийг өрийн коллекторт илгээсэн ямар ч үсгээр авч болно. Хэрэв та хожим нь өчүүхэн колоничлагчийн эсрэг нэхэмжлэх эсвэл гомдол гаргаж байгаа бол эдгээр баримт бичиг таны шаардлагыг дэмжих болно.
Хэрвээ өр барагдуулагч нь ТТХГ-ыг зөрчвөл яах вэ
Хэрэв өрийн цуглуулагч таны эрхийг зөрчсөн бол, жишээ нь, таныг эрхээ зөрчиж, захидал хүлээж авсны дараа ч гэсэн дуудах замаар хэд хэдэн зүйл хийх болно.
Танд FDCPA-ийг зөрчсөн өрийн коллекторын эсрэг эдгээр арга хэмжээг авах эрхтэй:
- Коллекторын эсрэг Хэрэглэгчийн санхүүгийн хамгаалалтын товчоонд гомдол гаргах. CFPB нь таны гомдол, бусад гомдлыг мөрдөн шалгаж, хууль зөрчсөн хэргийг шалгаж болно. Зарим тохиолдолд хэрэглэгчид нь FDPCA-г зөрчсөн өрийн коллекторт төлсөн хураамжийг хэсэгчлэн буцаан авах эрхтэй байж болно.
- Улсын өмгөөлөгчдөд гомдол гаргах. CFPB-ийн нэгэн адил танай улсын ерөнхий прокурор хуулийг зөрчсөн өрийн коллекторын эсрэг хууль ёсны арга хэмжээ авч болно.
- Better Business Bureau-д гомдол гаргах. Гадаадын Товчоо Бизнесийн товчоо нь өр барагдуулагчдын эсрэг хууль зөрчигчдөд хууль бус үйлдэл хийх эрхгүй боловч өрийн цуглуулагчдын эсрэг маргааныг шийдвэрлэхэд туслах болно. ВВС мөн бизнесийн эсрэг хэрэглэгчийн гомдлыг мэдээлж, тодорхой өрийн цуглуулагчидтай холбоотой асуудлын талаар бусад хэрэглэгчдэд сэрэмжлүүлэхэд туслах болно.
- Иргэний нэхэмжлэлийг иргэний болон холбооны шүүхэд 1000 ам.доллар хүртэл торгууль ноогдуулна. FDPCA нь таны эрх зөрчсөн өрийн коллекцийг шүүхэд өгөх эрхтэй. Хэрэглэгчийн эрхийн прокурортой ярилцаж, таны хэргийг хэлэлцэх.
Өрийн коллекторын эсрэг гомдол, нэхэмжлэлийн нэхэмжлэлийг гаргуулан авахдаа аль болох нэхэмжлэлийнхээ нотолгоо, утасны дуудлагын огноо, цаг хугацаа, цуглуулах агентлагын нэр, ярьсан хүний нэр, зөрчлийн тухай тодорхой мэдээлэл .