Зээлийн картын алдаанууд таны бодсоноос илүү нийтлэг байдаг бөгөөд тэд аз таарахад хялбар байдаг. Хэрэв та кредит картаа буруу тооцоо хийсэн бол олж мэдээгүй бол бүү сандар. Үүнийг шийдэх нь нэлээд хялбар байдаг.
Эхлээд, таны кредит карт буруу хэмжээгээр цэнэглэгдсэнийг баталж өгнө үү. Таны кредит картын мэдэгдэл эсвэл онлайн кредит картын данснаас хийгдсэн гүйлгээг нягтлан шалгаж, дүнгээ хүлээн авна уу.
Ресторан эсвэл бусад үйлчилгээ авахын тулд та бичсэн зүйлийнхээ талаар бичсэн зөвлөмжийг хүчингүй болгохоо мартаж болохгүй.
Алдааг шийдвэрлэхийн тулд худалдаачинтай хамтран ажиллана уу
Хэрэв та үнэндээ буруу хэмжээний төлбөр төлсөн гэж дүгнэж үзвэл алдаа гарсан бизнестэй холбоо тогтооно. Буруу төлбөртэй дүнг залруулахын тулд хичнээн хэмжээний худалдаачид тантай хамтран ажиллах хүсэлтэй байгааг олж мэдэх нь танд гайхах болно. Учир нь хэрэв та кредит карт гаргагчид шууд очвол худалдаачин төлбөр төлөх, төлбөрөө төлж, банкныхаа байр суурийг гэмтээх боломжтой болно. Ихэнх худалдаачид шууд эргэн төлөлтийн үйл явцыг давахын оронд шууд буцаан төлөх болно.
Худалдаачин алдааг мэдэж аваарай - Хэрэв та үүнийг авсан бол хүлээн авалтын хуулбарыг өгч, тэдгээрийг алдаагаа засаж чадах эсэхийг үзээрэй. Худалдагчтай хамтран ажиллах нь танд бүх гүйлгээний мэдээлэлтэй байдаг тул илүү хурдан хариу өгч магадгүй юм. Энэ нь зээлийн карт гаргагч нь тэдэнтэй маргалдаад байвал ямар ч тохиолдолд хүсэх ёстой.
Хэрэв худалдаачин буруу дүн авсан гэж хүлээн зөвшөөрвөл тэд дүнгээ буцаан олгож, дэлгүүрийн кредит өгөх эсвэл буцааж өгнө. Эсвэл хэрэв төлбөр нь үнэн зөв байвал худалдаачин яагаад тайлбарлаж чадна.
Эсвэл, таны кредит карт гаргагчтай холбоотой маргаан
Хэрэв та худалдаачинтай азгүй бол та кредит карт гаргагчид шууд очиж болно.
Хэдэн жилийн өмнө ийм зүйл тохиолдсоноос шалтгаалан та зарим төлбөрийг маргаж чадахгүй гэдгийг анхаарах хэрэгтэй. Холбооны хууль нь сүүлийн 60 хоногийн дотор кредит картны мэдэгдэл дээр гарсан төлбөрийн нэхэмжлэхийн алдааны маргааныг хязгаарладаг боловч зарим кредит карт гаргагчид энэ хугацаанаас хуучин зардлыг төлөх боломжтой болно.
Холбооны хуулинд та маргаанаа бичгээр бичиж ирүүлэхийг зааж өгсөн боловч ихэнх карт гаргагч нь утсаар эсвэл онлайнаар хийсэн тохиолдолд таны маргааныг шалгаж, хариу өгөх болно. Кредит картныхаа ард дугаарыг залгаж, онлайн данс руугаа нэвтэрч, эсвэл кредит карт гаргагчийн хувьд маргааныг захидал илгээ (захидал харилцааны хувьд ашиглах хэрэгтэй). Таны нэхэмжлэлийг дэмжих аливаа баримт, орлого, хуулбарыг илгээж, энэ асуудлыг хурдан шийдэхэд тусална.
Зээлийн карт гаргагчийг таны маргааныг илүү хялбар болгохын тулд захидал илгээж (баталгаажуулсан шуудангаар) таны кредит карт гаргагчийн эсрэг хууль эрх зүйн арга хэмжээ авах шаардлагатай бол таны эрхийг хамгаалахад тусална. Жишээлбэл, кредит карт гаргагч нь мөрдөн шинжилгээний үр дүнг буцаахаас өмнө танд хариу өгөхийг оролдох үед танаас хуулийн дагуу төлбөр хийх эрхгүй болно.
Та кредит карт гаргагчтайгаа алдаатай маргааныг шийдвэрлэсний дараа та буруу тооцоо хийсэн эсэхээ мэдэхийн тулд мөрдөн байцаалт явуулна.
Мөрдөн байцаалтын нарийн төвөгтэй байдал, худалдааны хариу арга хэмжээ авах хугацаа зэргээс шалтгаалан мөрдөн байцаах ажиллагаа хэдэн өдөр, хэдэн долоо хоног болно. Энэ хугацаанд та кредит карт гаргагчаас хариу хүлээн авах хүртэл маргаантай төлбөрийг төлөх шаардлагагүй болно. Энэ нь зөвхөн маргаантай дүнтэй холбоотой. Та хамгийн бага төлбөрийг доод тал нь бүх маргаантай нэхэмжлэлийн дагуу хийх ёстой.
Кредит карт гаргагч нь гүйлгээтэй холбоотой ямар нэгэн мэдээлэл, гарын үсэг зурсан баримт, жишээлбэл худалдаачинтай холбоо барина. Дараа нь карт гаргагч нь төлбөрийг зөв эсэхийг шийдэж, гүйлгээг буцаах эсвэл төлбөрийг яагаад зөв болохыг мэдэх болно. Хэрэв төлбөр нь үнэхээр зөв бол та үүнийг төлөх ёстой болно.
Эрх бүхий байгууллагуудад гомдол гаргах
Хэрэв та худалдаачин болон кредит карт гаргагчид очсоны дараа ч гэсэн гүйлгээг шийдвэрлэх боломжгүй байсан бол Хэрэглэгчийн санхүүгийн хамгаалалтын товчоонд гомдол гаргаж болно.
CFPB нь өөрийн мөрдөн шинжилгээг эхлүүлэх бөгөөд зээлийн картын гаргагч төлөхийг шаардахгүй бөгөөд засгийн газрын агентлагт хандах нь таны кредит карт гаргагчийг урамшуулахын тулд алдаагаа засах боломжтой болно.