Cigna нь Connecticut-ийн Bloomfield-д байрлах компанийн төв байртай эрүүл мэндийн үйлчилгээ үзүүлэгч байгууллага юм. Энэ нь нийтдээ 32 тэрбум гаруй долларын орлого бүхий 30 гаруй улс оронд дэлхий даяар 35,000 ажиллагсадтай. Жил бүр компани нь 11 сая гаруй долларыг буяны байгууллагад хандивладаг.
Тус компани 1982 онд INA корпораци болон Коннектикут мужийн ерөнхий корпорацийн нэгдлийн үр дүнд байгуулагдсан.
INA, Connecticut-ийн Ерөнхий Амьдралын Даатгалын Компани нь даатгалын салбарт өндөр нэр хүндтэй, нэр хүндтэй компани байсан. Хойд Америкийн Даатгалын компани (INA) нь 1792 онд үүсгэн байгуулагдсан бөгөөд Конкориктикт General Life Insurance Company (CG) нь 1865 онд байгуулагдсан.
Cigna-ийн охин компаниуд нь:
- Коннектикут мужийн Амьдралын даатгалын компани
- Cigna Health and Life Insurance компани
- Хойд Америк дахь Амьдралын даатгалын компани
- Нью Йорк хотын Cigna Life Insurance компани
Cigna-гийн охин компаниудын тусламжтайгаар хэрэглэгчдийн эрүүл мэнд, шүдний эмчилгээ, амь нас, гэнэтийн ослын даатгал болон бусад холбогдох үйлчилгээг худалдан авч болно. Cigna нь CI бэлгэ тэмдгийн доор Нью-Йоркийн хөрөнгийн бирж дээр нийтэд арилжаалагддаг компани юм. Энэ нь мөн S & P 500 компани юм.
Санхүүгийн чадавхи ба хэрэглэгчийн үйлчилгээний үнэлгээ
Cigna Даатгал болон түүний охин компаниуд даатгалын дээд зэрэглэлийн үнэлгээний байгууллагуудын дараах санхүүгийн чадавхийг үнэлэв:
- AM шилдэг - "А сайхан"
- Moody's Хөрөнгө Оруулагчийн Үйлчилгээ - "А1 Зээл багатай эрсдэл бүхий дээд зэрэглэлийн үнэлгээ"
- Standard & Poor's (S & P) - "AA-Very Strong"
- Fitch - "А + Хүчтэй"
ConsumerReports.org нь Cigna-ийг хэрэглэгчдийн сэтгэл ханамжийн үнэлгээний 100-ын 84-ийг үнэлсэн. Үнэлгээг хэрэглэгчдийн сэтгэл ханамж, нийтлэг нөхцөл байдлаас урьдчилан сэргийлэх, эмчлэхэд чиглэсэн болно.
Мөн Cigna нь өдөрт 24 цаг, долоо хоногт долоон өдөр гишүүдэд зориулсан үндэсний дуудлагын төв ажиллуулдаг. Энэ дуудлагын төв JD Power & Associates-ийн хэрэглэгчийн үйлчилгээний шагналыг дараалан 4 жил дараалан авсан.
Бизнесийн товчоо сайн үнэлгээ
Cigna нь BBB-тэй "A +" үнэлгээтэй. Энэ нь магадлан итгэмжлэлд ороогүй боловч магадлан итгэмжлэлд хамрагдсан бөгөөд үүнийг хянаж байгаа болно. BBB-ийн мэдэгдэлд Cigna BBB-ийн Бизнесийн практикийг анх хянасны үндсэн дээр танилцуулсан боловч BBB-ийн Удирдах зөвлөлээс эцсийн батламж хэрэгтэй байна. Нийт 24 хэрэглэгчийн үнэлгээ (24 сөрөг, 2 саармаг) байна. Компани нь 5 одтой үнэлгээтэй 3.73 оноотой. Нийт 413 хэрэглэгчийн гомдол байна: Бүтээгдэхүүн / үйлчилгээтэй холбоотой асуудлууд (270); баталгаа / баталгааны асуудал (2); хүргэх асуудлууд (16); төлбөр тооцоо / цуглуулах асуудал (109), зар сурталчилгаа / борлуулалт (16). 413 гомдолоос 84 нь харилцагчийн сэтгэл ханамжийг шийдвэрлэв.
Эрүүл мэндийн даатгалын бүтээгдэхүүн ба сонголтууд
Cigna болон түүний охин компаниудын тусламжтайгаар та олон төрлийн эрүүл мэндийн даатгалын бодлого, үйлчилгээг сонгох боломжтой. Та PPO (Preferred Provider Organization) эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээ үзүүлэгчдийг ашиглан их хэмжээний хэмнэлт авч болно. ЭМЦБ (Эрүүл мэндийн байгууллагын зохион байгуулалтын эрүүл мэндийн даатгалын төлөвлөгөө) болон ЭМАААБ-ууд (Эрүүл мэндийн тусламжийн хадгаламжийн дансууд) боломжтой.
Хэрэв та уламжлалт даатгалын төлөвлөгөөтэй бол үүнийг "Нээлттэй сүлжээ" төлөвлөгөөгөөр дамжуулан авах боломжтой. Энд даатгалын бодлого, үйлчилгээний заримыг дурдвал:
- Эмнэлэг
- Шүд
- Нэмэлт
- Зан үйлийн эрүүл мэнд
- Эмийн сан
- Алсын хараа
- Ашиг тус
- Эрүүл мэндийн дасгалжуулагч
- Нөхцөл байдлын удирдлага
- Группын амьдрал, осол, тахир дутуугийн даатгал
Бодлого эзэмшигчид нь myCigna.com -ийг элсүүлж, ашиглахдаа онлайнаар төлбөр тооцоо хийх, төлбөрийн төлөв байдал, дэлгэрэнгүй мэдээллийг үзэх, үйлчилгээ үзүүлэгч олох, хандах, даатгалын үнэмлэхээ олж авах боломжтой. Энэ функц нь мобайл аппликэшнээр гишүүд мөн боломжтой юм.
Сайн болон сул талууд
Давуу тал
Cigna нь эрүүл мэндийн даатгалын компани бөгөөд эрүүл мэндийн болон амьдралын нөхцөл байдалд тохирсон олон төрлийн эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээний төлөвлөгөөтэй байдаг. Дээд зэрэглэлийн даатгалын үнэлгээний байгууллагуудын санхүүгийн сайн чанарыг үнэлдэг бөгөөд JD-ийн хэрэглэгчийн үйлчилгээний маш сайн үнэлгээтэй байдаг
Эрчим хүч ба холбоо.
Энэ нь 500,000 гаруй эмч, өргөн уудам эмнэлгүүдтэй, 8000 гаруй эмнэлгүүдтэй. Улсын хэмжээнд 70,000 гаруй шүдний эмч үйлчилгээ үзүүлдэг сувиллын сүлжээнд хамрагдаж байна. Уг вебсайт нь иж бүрэн, хялбархан хөтлөх боломжтой. Сүлжээнээс гадуур эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээ үзүүлэгчийг олж авахад лавлагаа өгөх шаардлага байхгүй ч та сүлжээнд эмч ашиглах замаар илүү их хөнгөлөлт эдлэх болно. Зарим төлөвлөгөө нь хамтарсан цалин, бага хасагдах хувилбарыг санал болгодог. Cigna нь үндэсний 24/7 дуудлагатай төв юм.
Консалт
Эрүүл мэндийн даатгалын нэмэлт даатгал, жишээ нь харааны даатгал зэрэг эрүүл мэндийн даатгалын үндсэн бодлоготой хослуулж чаддаггүй.
Компаний холбоо барих мэдээлэл
Хэрэв та Cigna-ээр дамжуулж эрүүл мэндийн даатгалын бүтээгдэхүүний талаар илүү ихийг мэдэх сонирхолтой бол Cigna вэбсайт руу орж, 1-800-243-6998 руу залгаж болно.